Nesta quarta-feira (11/12), usuários em todo o mundo enfrentaram dificuldades com o WhatsApp, Instagram e Facebook. Segundo o portal Downdetector, que monitora o funcionamento de serviços online, os problemas começaram a surgir por volta das 14h46, atingindo um pico de mais de 68 mil reclamações em pouco tempo. Termos como “WhatsApp caiu” e “Instagram fora do ar” ganharam destaque no Google Trends devido ao aumento significativo nas buscas.
A Meta, empresa responsável pelas plataformas, afirmou estar ciente das falhas e está trabalhando diligentemente em uma solução. Eles relataram que já estavam observando uma recuperação gradual do funcionamento normal para a maioria dos usuários. Apesar disso, a instabilidade ainda causou transtornos significativos, com milhares recorrendo a redes sociais para buscar informações e compartilhar experiências.
Como Foram as Principais Reclamações sobre o WhatsApp?
A queda abrupta do WhatsApp começou a ser reportada logo após as 14h40, com mais de 20 mil notificações registradas no DownDetector. Não demorou para que o Instagram e o Facebook também apresentassem problemas por volta das 15h, somando conjuntamente mais de quatro mil queixas. Esses dados indicam uma possível ligação entre as falhas, já que todas as plataformas fazem parte do ecossistema da Meta.
Os usuários enfrentaram dificuldades para enviar mensagens, realizar posts e acessar as funcionalidades básicas dos aplicativos. Diversas pessoas ficaram sem alternativas de comunicação, gerando insatisfação generalizada e destacando a dependência crescente dessas ferramentas na vida cotidiana.
Quais Outros Serviços Foram Afetados?
Além dos serviços da Meta, outras plataformas enfrentaram instabilidades concomitantemente, levantando hipóteses sobre uma queda de serviço mais ampla. O DownDetector indicou que Google, Amazon, Nubank, e Facebook Messenger também estavam enfrentando dificuldades técnicas. A Cloudflare, renomada por sua rede de distribuição de conteúdo e serviços de segurança na Internet, também relatou problemas, sugerindo uma possível relação entre esses eventos.
A confluência de falhas em diversas plataformas tecnológicas pode indicar um problema mais abrangente na infraestrutura da internet, possivelmente relacionado a servidores ou redes de distribuição de conteúdo.
Como os Usuários Reagiram?
Nas redes sociais, os internautas não perderam tempo em compartilhar suas frustrações e experiências com as quedas do WhatsApp, Instagram e Facebook. Meme e relatos engraçados rapidamente se espalharam, enquanto outros buscavam ressaltar a necessidade de alternativas para comunicação e trabalho.
Relatos de instabilidade não se limitaram ao Brasil, indicando que o problema teve amplitude global. Usuários em diferentes partes do mundo compartilharam suas dificuldades, demonstrando a vasta influência e interconexão dessas plataformas em nível internacional.
RIP whatsapp e instagram pic.twitter.com/Gty8x3HSBs
— comentaristaedu (@comentaristaedu) December 11, 2024
Momento de paz dos social medias>>
Instagram e WhatsApp caem pic.twitter.com/Z3w03w9x2Q
— o pior nome ja feito (@eobbrunin) December 11, 2024
“WhatsApp caiu”
Eu no Twitter: pic.twitter.com/enEmm4tUx2
— Viciado em Futebol (@viciadoemfutebl) December 11, 2024
Qual Foi a Resposta da Meta?
A Meta se pronunciou afirmando que estava monitorando ativamente a situação e trabalhando em soluções para restaurar o serviço na capacidade total. A empresa destacou o compromisso em manter a comunicação transparente com seus usuários e prometeu melhorias nos sistemas para evitar futuras ocorrências.
Essa não é a primeira vez que as plataformas da Meta enfrentam quedas simultâneas, e a recorrência destes eventos levanta questões sobre a resiliência das infraestruturas tecnológicas que suportam esses serviços essenciais.
