Veremos hoje (11/12), que com o avanço da tecnologia, muitas pessoas encontram soluções práticas para seus problemas diários através de softwares de acesso remoto. No entanto, o alerta é que essa mesma tecnologia frequentemente se torna uma ferramenta nas mãos de criminosos cibernéticos, que a utilizam para aplicar golpes e roubar dados pessoais e financeiros das vítimas desavisadas.
Recentemente, o Banco do Brasil alertou que um dos métodos mais comuns e preocupantes envolve uma ligação telefônica. Nela, os golpistas se fazem passar por representantes de instituições financeiras, criando uma sensação de urgência para convencer as vítimas a instalar softwares de acesso remoto. Com o software instalado, os criminosos têm acesso irrestrito ao dispositivo da vítima e, consequentemente, às suas informações pessoais sensíveis.
Como São os Sinais de Alerta de um Golpe de Acesso Remoto?
Golpes de acesso remoto são cada vez mais comuns e podem causar sérios prejuízos financeiros. É fundamental estar alerta a alguns sinais para evitar cair nessas armadilhas. Veja abaixo:
Principais Sinais de Alerta:
- Ligações inesperadas: Desconfie de chamadas não solicitadas, principalmente de números desconhecidos, alegando ser de bancos, empresas de tecnologia ou outras instituições.
- Solicitação de informações pessoais: Nunca forneça senhas, códigos de segurança ou dados de cartão de crédito por telefone, e-mail ou mensagem.
- Pedido de instalação de software: Instituições legítimas nunca pedem para você instalar softwares de acesso remoto em seu computador.
- Mensagens com links suspeitos: Evite clicar em links desconhecidos, mesmo que pareçam vir de fontes confiáveis.
- Urgência excessiva: Golpistas costumam criar um senso de urgência para pressioná-lo a tomar decisões precipitadas.
- Ofertas irresistíveis: Desconfie de promoções que parecem boas demais para ser verdade.
Como se Proteger de Golpes com Software de Acesso Remoto?
Geralmente, o golpe começa com uma ligação, e-mail ou mensagem de texto, onde o golpista se apresenta como um representante de uma empresa conhecida (banco, provedor de internet, etc.) e informa sobre um problema urgente no seu computador ou conta. Para “resolver” o problema, eles pedem para você instalar um software de acesso remoto, o que lhes dá controle total sobre o seu dispositivo.
Como se Proteger:
- Desconfie de Contatos Não Solicitados:
- Nunca forneça informações pessoais ou financeiras por telefone, e-mail ou mensagem sem ter iniciado o contato.
- Seja cético com ofertas de suporte técnico não solicitadas.
- Verifique a identidade do contato antes de compartilhar qualquer informação.
- Não Instale Softwares de Fontes Desconhecidas:
- Baixe softwares apenas de sites oficiais e confiáveis.
- Não clique em links suspeitos em e-mails ou mensagens.
- Use um bom antivírus e mantenha-o atualizado.
- Mantenha Seus Softwares Atualizados:
- Instale todas as atualizações de segurança para o seu sistema operacional e aplicativos.
- As atualizações geralmente corrigem vulnerabilidades que os criminosos podem explorar.
- Use Senhas Fortes e Autenticação de Dois Fatores:
- Crie senhas fortes e únicas para cada conta.
- Ative a autenticação de dois fatores sempre que possível.
- Evite usar a mesma senha para várias contas.
- Seja Cético e Confirme Informações:
- Se tiver dúvidas sobre a legitimidade de um contato, entre em contato diretamente com a empresa mencionada usando os canais oficiais.
- Verifique a identidade do contato por outros meios, como o site oficial da empresa.
- Faça Backup dos Seus Dados:
- Mantenha cópias de segurança regulares dos seus dados importantes.
- Em caso de perda ou comprometimento dos dados, você poderá recuperá-los.
Como Agir se For Vítima de um Golpe?
Se o pior acontecer e você for alvo de um golpe, é fundamental ficar alerta e agir rapidamente para mitigar os danos. Primeiramente, mantenha a calma. Entre os passos imediatos estão:
1. Desconecte-se imediatamente:
- Interrompa qualquer conexão remota: Se perceber alguma atividade estranha no seu dispositivo, encerre imediatamente qualquer sessão remota ativa.
- Desligue o dispositivo: Se possível, desligue completamente o seu computador ou celular.
2. Mude suas senhas:
- Senhas fortes e únicas: Altere as senhas de todas as suas contas online, especialmente as de bancos e redes sociais. Utilize senhas complexas, com uma combinação de letras maiúsculas e minúsculas, números e caracteres especiais.
- Autenticação de dois fatores: Ative a autenticação de dois fatores em todas as contas que oferecem essa opção, adicionando uma camada extra de segurança.
3. Avise seu banco:
- Bloqueie seus cartões: Entre em contato com o seu banco imediatamente e solicite o bloqueio de seus cartões de crédito e débito.
- Relate o ocorrido: Informe o banco sobre o golpe de acesso remoto e os possíveis prejuízos sofridos.
4. Registre um boletim de ocorrência:
- Provas: Reúna todas as informações relevantes, como prints de tela, e-mails e mensagens suspeitas.
- Delegacia: Dirija-se à delegacia mais próxima e registre um boletim de ocorrência.
5. Varra seu dispositivo em busca de malware:
- Antivírus: Utilize um software antivírus confiável para realizar uma varredura completa em seu dispositivo e remover qualquer malware presente.
- Formatação: Em casos mais graves, pode ser necessário formatar o dispositivo e reinstalar o sistema operacional.
6. Monitore suas contas:
- Extratos: Verifique seus extratos bancários regularmente para identificar qualquer transação não autorizada.
- Alertas: Ative os alertas de transações em seu banco para ser notificado sobre qualquer atividade suspeita.
Como Evitar Novos Golpes no Futuro?
Mesmo com todas as precauções, é essencial permanecer vigilante para evitar golpes futuros. Algumas medidas efetivas incluem:
- Desconfie de mensagens e e-mails suspeitos: É sempre melhor prevenir do que remediar — nunca clique em links não verificados.
- Crie senhas fortes e únicas: A segurança de suas contas online depende muito de boas práticas de senhas.
- Mantenha tudo atualizado: As atualizações de software corrigem vulnerabilidades que poderiam ser exploradas por golpistas.
- Use antivírus: Um programa de segurança confiável oferece uma camada extra de proteção contra ameaças.
A prevenção continua sendo a melhor defesa contra golpes. Ao se manter bem informado, e adotando medidas de segurança cibernética, é possível navegar no mundo digital com mais segurança e confiança.
